早餐服务员工作流程
早餐服务员的工作流程通常包括以下几个步骤:
餐前准备
6:40-7:00:服务员整理好个人仪容仪表,提前到岗。
7:00-7:30:进行餐前准备工作,包括备好餐具、纸巾、开水,确保菜品全部齐全,迎接客人。
迎接客人
7:30-9:30:协助部长收餐券,引导客人,发放餐具,整理台面卫生,及时加菜,撤餐具,收台。
餐中服务
9:30-10:20:协助管事部下栏,收餐具,打扫早餐区域卫生,恢复早餐台形。
10:20-11:00:进行早餐的收尾工作及卫生清理,清扫地面,做好布菲锅等早餐器具的卫生清理,对早餐的餐具进行打干和消毒。
撤餐
10:00-10:30(周六、周日为10:00-10:30):撤餐,先将早餐区的灯关到节能状态,并征询没有用完餐的客人是否需要继续选餐,由传菜员负责将剩余菜品撤回厨房,收回餐垫、餐巾纸,将酱油、醋等调味壶收回到备餐柜内,量不足的及时添加。
餐后收尾
11:00-12:00:站位准时在指定位置,接待午餐零点顾客,面带微笑,保持标准站姿。
其他工作
根据需要,服务员可能还需要协助进行早餐菜单的确认、食材验收、食品加工、餐具准备、顾客关怀、设备维护等工作。
以上是早餐服务员的常规工作流程,具体细节可能会根据餐厅的实际情况和服务标准有所调整。