新老七种质量管理工具在企业质量文化建设中的应用？

在新老七种质量管理工具在企业质量文化建设中的应用

一、引言

随着我国经济社会的快速发展，企业竞争日益激烈，质量已成为企业生存和发展的关键。为了提高企业的质量管理水平，企业需要不断探索和应用新的质量管理工具。本文将从新老七种质量管理工具的角度，探讨其在企业质量文化建设中的应用。

二、新老七种质量管理工具概述

新老七种质量管理工具是指：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、质量审核、质量教育和质量文化。其中，质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、质量审核属于传统质量管理工具；质量教育和质量文化则属于现代质量管理工具。

（1）传统质量管理工具：以过程为导向，注重对生产过程的控制，强调预防为主，通过制定标准、规范和程序，确保产品质量。

（2）现代质量管理工具：以结果为导向，注重对质量的持续改进，强调全员参与，通过教育和培训，提高员工的质量意识。

三、新老七种质量管理工具在企业质量文化建设中的应用

企业应制定明确的质量目标和计划，将质量要求融入产品设计、生产、服务等各个环节。通过质量策划，使员工充分认识到质量的重要性，从而形成良好的质量文化。

企业应建立健全的质量控制体系，对生产过程进行实时监控，确保产品质量符合标准。通过质量控制，使员工养成良好的质量习惯，提高产品质量。

企业应建立完善的质量保证体系，对产品质量进行全过程跟踪，确保产品质量满足客户需求。通过质量保证，使员工树立“客户至上”的理念，提升企业质量形象。

企业应鼓励员工积极参与质量改进活动，通过持续改进，提高产品质量。通过质量改进，使员工形成“持续改进”的意识，为企业发展注入活力。

企业应定期进行质量审核，对质量管理体系的运行情况进行评估，发现问题并及时改进。通过质量审核，使员工认识到质量管理体系的重要性，提高质量管理水平。

企业应加强质量教育，提高员工的质量意识。通过质量教育，使员工掌握质量管理知识，形成良好的质量习惯。

企业应营造良好的质量文化氛围，使员工自觉地将质量意识融入到日常工作中。通过质量文化，使企业形成“以人为本、追求卓越”的质量理念，提升企业核心竞争力。

四、结论

新老七种质量管理工具在企业质量文化建设中具有重要作用。企业应充分运用这些工具，提高员工的质量意识，形成良好的质量文化，从而提升企业的核心竞争力。在实际应用过程中，企业应根据自身特点，灵活运用这些工具，不断优化质量管理体系，为企业发展奠定坚实基础。