早餐店服务员都干嘛
早餐店服务员的工作内容主要包括以下几个方面:
餐前准备
早上6:20到岗,整理仪容仪表。
协助厨房做好早餐餐前准备工作,接收并摆放早餐物品和食品。
确保餐具、用具等清洁完好,摆放整齐美观。
接待与点餐
热情迎接客人,引导客人入座,并提供菜单。
熟悉菜单内容,向客人介绍菜品,推荐特色菜和饮品,解答顾客疑问。
记录顾客点餐信息,确保无误,并及时将订单传递给厨房。
餐中服务
开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务,包括点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客等。
关注宾客需求,及时为客人点烟、更换餐具、烟缸、添加酒水、茶水等。
对VIP客人给予重点关注,对老弱病残客人给予特别关注,并按其相应标准提供服务。
餐后收尾
客人用餐过后,及时清理台面上客人就餐后留下的餐具、杂物及地面水渍。